第九回

【企業社會責任】Samsung以人出發:取諸社會 用諸社會



撰文:謝德勤  攝影:高仲明

有云「取諸社會,用諸社會」,現今企業除了不停創新外,將自己的資源、成果回贈社會也非常重要。在近年出現各種問題的香港社會中,作為國際科技巨擘之一的Samsung又如何能夠善用自己角色幫助市民呢?三星電子香港董事總經理趙依音女士就這議題,分享了一些看法。

以身作則 鼓勵同行回饋社會



趙女士指,Samsung作為在全球擁有領導性地位的電子生産商,有責任解決各種消費者的各種需要。對Samsung而言,公司的目標不只是營銷獲利,更包括了回饋社會。事實上,回饋社會除了是Samsung的既有目標,更是奉行已久的公司文化。香港是個文化大熔爐,由此所衍生的問題也不是非黑即白這麽簡單。正因如此,像Samsung般的公司更需要展出自己為社會奉獻的決心。同時,趙女士更希望以身作則,鼓勵其他企業一同投入資源,回饋社會。

舉辦不同項目 全面支持社會各界

Samsung近年身體力行,積極參與、舉辦了不同企業社會責任計劃。趙女士表示,本港有特殊學習需要(SEN)學童人數近年有上升跡象,惟社會對相關議題認識不足,導致SEN學童需要或被忽視,故深感有責幫助他們。2013年,Samsung首次於香港舉行「Solve for Tomorrow」比賽,以凝聚世界各地年輕人的創意及對科技的熱情為宗旨,解決各種社會問題。剛過去的一屆就以SEN學童為主題,比賽共吸引了超過320間中、小學以及大專隊伍參加,各自發揮創意,設計出改善SEN學童學習困難的新方法。

她早前出席比賽頒獎典禮時更有感,比賽充分幫助了有需要學童之餘,亦為商業夥伴訂下了榜樣。「我在頒獎禮上對獲獎學生的喜悅身同感受。他們不是因為獲獎感到開心,而是因為他們知道可以靠自己幫助朋友的同時,同時得到外界的認同。」

在體育活動中,也能見到Samsung的蹤影。Samsung在今年二月舉行的渣打馬拉松中,更首次成為贊助商之一,希望能啓發港人多運動。體育活動講求堅持、追求卓越,正好符合Samsung的理念。故此,Samsung一直支持本港運動員,亦致力推廣運動健體。一路以來不斷參與不同社會活動,趙女士指此舉有助公司了解香港社會所需,同時明白如何更善用自己的技術回饋市民。

應用管理哲學 以人為本幫助港人

「想深一層,其實Samsung履行社會責任全都是一個『由人出發』的課題。」由人出發,正好呼應了趙女士的管理哲學。趙女士曾先後於美國、日本、中國工作及定居,接觸過的人來自五湖四海。在不同文化背景相互交融之下,她漸漸體會到無論日常相處或是管理下屬,均需以人為本。香港遍地國際人才,但人人背景、處事觀點均有別。正因如此,管理時要保持開放心態,並多從對方的角度出發,才能使團隊合作愉快。應用在履行社會責任,「以人為本」這四個大字成了不可或缺元素。

科技進步的背後,原意是為了讓大家享受更便利的生活。從他人角度出發,才能研發出真正幫到人的科技。三星電子香港深明此道,才更加積極回饋社會。Solve for Tomorrow 2019又會針對甚麼社會問題,鼓勵學生發揮創意及運用科技呢?請大家密切留意。

本文轉載自香港01:https://www.hk01.com/
僅供學術使用,若有侵權請來信告知,將立即撤下。

問題討論:
1.請問三星從「以人為本」的角度,來善盡企業社會責任,請問您有什麼看法?
2.請問您認為一個企業善盡企業社會責任,應該從何下手?