第十八回

去年全球 CEO 離職率創下 19 年新高,主因竟然是「道德操守」



黃穗懷

企業經營環境日益嚴峻,對企業領袖而言,面對舉步艱難的經營環境,除了案牘勞形決策各種挑戰,帶領員工一路披荊斬棘廝殺出康莊外,還需要注意本身「道德操守」的問題,因為信任已成為商業環境的通用貨幣,企業領袖的道德誠信也受到放大檢視。

近 4 成 CEO 下台原因是「道德誠信」

根據資誠聯合會計師事務所(資誠)發布 《2018 CEO 接班研究報告》(2018 CEO Success study),分析 2018 年全球市值前 2500 大企業的 CEO 接班過程,其中包含 36 家台灣企業,報告顯示,全球 CEO 離職率達到 17.5%,創下研究 19 年來新高。此外,值得注意的是被迫下台的 89 位 CEO 當中,竟有高達 39% 是因為「道德」問題 ,其次才是財務績效(35%)、董事會鬥爭(13%)及其他(12%)。

關於 CEO 因為道德問題下台的現象,是 19 年《CEO 接班研究報告》以來,首度成為當年度 CEO 離職的主要原因,更創下 12 年新高的新高 。因此,資誠聯合會計師事務所所長暨聯盟事業執行長周建宏對此現象表示,社會大眾對企業的責任及道德期望越來越高。

由於道德問題涵蓋指企業執行長或其他員工的醜聞或不恰當行為,例如舞弊、賄賂、內線交易、環境災害、不實簡歷及性騷擾等,所以企業一旦出現道德問題,不僅損及長久經營的商譽,更可能直接對企業獲利造成負面衝擊。

反差中國低 CEO 離職率,台灣香港等地創新高

2018 年,全球 CEO 離職率較前一年增加 3%,達到 17.5%。而數據顯示,除了中國之外,全球各地的 CEO 離職率都明顯增加,最高的地區是台灣、香港、韓國、澳洲等地達到 21.9%,離職率最低的區域則是北美地區的 14.7% 與中國 15.5% 。

也因為經濟局勢更加不穩、商業競爭更激烈以及投資人期望越來越高,因此接班的 CEO 有著險峻的挑戰,因此報告指出從高達十年任職 CEO 手中接棒的經營者,表現往往不如前任,平均任期只有 5.3 年,更有 35% 是被迫離職。

給菜鳥 CEO,挑戰成功接班的五個建議

至於 CEO 要如何成功接班,周建宏對潛在接班人提出:「建立自己的品牌」、「設定議題」、「找到合適的變革步調」、「讓董事會成為策略夥伴」以及「讓企業文化為你所用」五大建議 ,CEO 必須換位思考,了解公司如何運作,並利用組織隱藏的力量來推動公司前進,才能在經濟巨變的時代中,成功找到公司的立足點。

另外也提醒,還需要保有道德操守,才不至於因為醜聞傷及公司名譽。


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問題討論:
1.試問一個CEO應該具備那些道德操守?
2.請問您認同周建宏對潛在接班人提出:「建立自己的品牌」、「設定議題」、「找到合適的變革步調」、「讓董事會成為策略夥伴」以及「讓企業文化為你所用」五大建議嗎?請說出您的看法。